O Expert Review é realizado por analistas de experiência do usuário que buscam identificar na interface situações de baixa usabilidade e propor recomendações que potencializem o resultado do projeto.
O Mapeamento e análise de projetos que tenham um posicionamento web similar permite que sejam levantados, de forma sistemática, suas melhores práticas e identificados conteúdos e recursos que possam ser incorporados ao projeto do cliente.
Tem como objetivo obter informações demográficas, comportamentais (como o usuário navega no site e quais conteúdos ele considera mais relevantes) e aspiracionais (o que o projeto poderia oferecer) através de uma amostra quantitativamente relevante de usuários do sistema interativo.
O teste de Usabilidade é um método qualitativo que envolve a entrevista individual com um número de usuários pertencentes ao público-alvo do projeto que realizam tarefas específicas com o objetivo de identificar pontos de melhoria.
Oferecer uma arquitetura de informação que permita uma experiência de navegação consistente e efetiva e que, ao mesmo tempo, seja suficientemente flexível para suportar novos conteúdos sem perda de integridade é uma das chaves para o sucesso de um projeto web.
Método que visa identificar como as pessoas agrupariam os conteúdos de um projeto da forma que melhor reflita suas necessidades e modelo mental. Pode ser realizado antes ou depois da proposta de arquitetura de informação do projeto.
A Análise Contextual consiste na observação de usuários interagindo com um sistema interativo, em seu ambiente natural de trabalho, para aprender como realizam as principais tarefas, levantar sugestões de melhoria e identificar o uso de artefatos que os auxiliem na conclusão mais efetiva destas ações.
Este método envolve a verificação do nível de conformidade do projeto segundo as recomendações do WCAG (Guidelines de Acessibilidade Web); a identificação de instâncias em que estas recomendações possam estar sendo violadas e a indicação de procedimentos de correção.
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