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Workshop de Usabilidade

Conceito

Workshop com duração de um dia que permitirá que os participantes possam entender os principais conceitos e métodos que suportam a usabilidade e como podem ser aplicados dentro do ciclo de desenvolvimento de um sistema interativo.

Público-alvo

Organizações que tenham interesse em aplicar métodos centrados no usuário em seus projetos web internos ou externos e que tenham interesse em conhecer um pouco mais sobre os benefícios da tema usabilidade e seus benefícios para melhorar a qualidade experiência dos usuários.

Benefícios

• Menor custo de desenvolvimento e manutenção dos projetos;
• Maiores vendas e satisfação do consumidor;
• Maior produtividade e eficiência operacional;
• Menor demanda de suporte;
• Menor custo de treinamento;
• Maior retenção dos consumidores;
• Maior valor agregado à marca.

Programa

1. Uma introdução a Usabilidade e seus benefícios;
2. Aspectos avaliados em sistemas web (exemplos práticos e apresentação de cases);
3. Descrição dos principais métodos centrados no usuário no ciclo de desenvolvimento de um projeto:
   • Menor demanda de suporte;
   • Menor custo de treinamento;
   • Maior retenção dos consumidores;
   • Maior valor agregado à marca.
4. Quando e como utilizar - etapas do ciclo de desenvolvimento onde aplicar cada dos métodos;
5. Exercício prático de uso: teste de Usabilidade por Tarefas.

Para mais informações sobre este serviço de consultoria entre em contato conosco

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